Carrefour: chiffre d’affaires 2014 en baisse de 0,3%, la France quasi stable

 

 Le groupe français Carrefour a publié un chiffre d'affaires 2014 en baisse de 0,3% (Photo Jacques Demarthon. AFP)

Le groupe de grande distribution français Carrefour a publié vendredi un chiffre d’affaires 2014 en baisse de 0,3%, à 83,99 milliards d’euros, l’activité étant quasi stable en France (-0,1%), mais en léger recul à l’international (-0,5%), pénalisée par les changes.

En données organiques, c’est-à-dire hors effet calendaire, des changes, de périmètre et de l’essence, les ventes ressortent positives, en progression de 3,9%.

Sur le seul quatrième trimestre, le chiffre d’affaires a augmenté de 2% (+4,1% en organique), à 22,62 milliards d’euros, une performance très légèrement supérieure aux prévisions des analystes, qui tablaient sur 22,45 milliards.

Carrefour a confirmé en outre dans un communiqué que son résultat opérationnel 2014 «sera en ligne avec les 2,38 milliards d’euros attendus» par les analystes.

«Nous avons fait une belle année 2014, avec une nouvelle accélération de nos ventes» en organique. «Cela témoigne du succès de notre stratégie multi-formats centrée sur l’alimentaire. Nos plans d’actions entamés depuis deux ans commencent à porter leurs fruits et Carrefour a amélioré ses fondamentaux, malgré un contexte de faible inflation», notamment en France, a déclaré Pierre-Jean Sivignon, directeur financier du groupe, lors d’une conférence téléphonique.

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Grande distribution au Maroc: la course aux ouvertures de magasins s’est intensifiée en 2014

74 magasins ont été inaugurés cette année contre 45 en 2013. Le turc BIM envisage d’investir dans des magasins plus spacieux avec parking propre. Le groupe Marjane a ralenti son rythme d’extension.

 

La grande distribution continue de prendre du poids. En 2014, 74 magasins, toutes tailles confondues, ont été inaugurés par les opérateurs. Le nombre total de points de vente est monté à 372 contre 298 en 2013 et 253 en 2012. Soit une surface de vente totale qui avoisine les 500 000 m2. Avec ses 72 magasins à fin 2014, le tandem Marjane-Acima occupe toujours la première place avec plus de 50% de superficie de vente et 56% de part de marché. Dans les faits, ce groupe a ralenti son rythme d’extension. Contrairement aux prévisions annoncées en 2013, (9 nouveaux magasins en 2014), le groupe a ouvert uniquement trois hypermarchés Marjane à Casablanca, Inzegane et Guelmim. Il a également lancé son premier supermarché de proximité baptisé Xpress Market au quartier Val fleuri de la capitale économique. «Le groupe pourrait enregistrer une régression du chiffre d’affaires à cause de la fermeture des caves de Marjane. En effet, les ventes d’alcool représentaient plus de 30% du chiffre d’affaires réalisé par les deux enseignes», explique un expert du secteur de grande distribution. Et d’ajouter : «Il est ainsi difficile de remplacer les recettes réalisées par ce rayon». Contacté à ce sujet, la direction de la communication du groupe Marjane n’a pas donné suite à notre demande. Cependant, si le groupe leader de la grande distribution au Maroc peut perdre des parts de marché sur le territoire local, sa croissance ne sera pas pour autant bridée compte tenu de sa nouvelle stratégie qui se focalise sur l’extension de la chaîne en dehors des frontières marocaines. En effet, le groupe envisage de s’installer dans trois pays africains, en l’occurrence la Tunisie, le Sénégal et la Côte d’Ivoire.

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Meilleurs voeux 2015

Tunisie : Les cartes de fidélité des supermarchés incitent 52% des Tunisiens à consommer davantage

 

 

 

Les cartes de fidélité des grandes surfaces commerciales poussent 52% des Tunisiens à consommer davantage afin d'obtenir un plus grand nombre de points, révèle une enquête réalisée par l'Institut national de consommation (INC) en octobre 2014. "Ces cartes ont un impact sur le rythme de consommation chez le Tunisien, l'incitant à consommer davantage, afin de collecter un plus grand nombre de points permettant d'obtenir un cadeau", a affirmé à l'agence TAP le directeur des études et des recherches à l'INC Tarek Ben Jazia. Les cartes rendent 59% des consommateurs plus fidèles à une marque commerciale. L'enquête, réalisée sur un échantillon de 2022 consommateurs dans les différentes régions du pays, ayant des cartes de fidélité de grandes et moyennes surfaces commerciales, révèle que 59% d'entre eux considèrent que ces cartes les rendent plus fidèles à une enseigne plutôt qu'à une autre. Environ 63% d'entre eux déclarent qu'ils n'ont pas bénéficié de cadeaux alors que 22,7% ont obtenu des bons d'achat et 7,8% des cadeaux. Pour rappel, les cartes de fidélité permettent à leurs adhérents de bénéficier, outre des cadeaux et des bons d'achats, de remises sur certains articles, selon les offres commerciales. M. Ben Jazia a affirmé que pour certains consommateurs, les cadeaux et les bons d'achats qu'ils gagnent, demeurent en deçà du niveau de leurs achats. 

Par ailleurs, 73% des Tunisiens ne savent pas comment calculer les points qu'ils gagnent grâce à la carte, a-t-il dit, précisant que les cartes de fidélité, en évolution considérable ces dernières années, témoignent de l'amélioration des techniques de commercialisation caractérisant la croissance du secteur en Tunisie depuis le démarrage de l'activité des supermarchés. 70% des enquêtés ignorent les conditions d'adhésion à la carte de fidélité. L'enquête a également montré que 70% des enquêtés ont reconnu qu'ils ignorent les conditions générales d'adhésion aux cartes de fidélité qu'ils possèdent et ne gardent pas de copies du document.

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